一、用户通过OTC买卖有什么条件？
用户买卖无任何限制，也无任何条件要求。为保障交易顺利进行，通过OTC买卖的用户需要进行必要的手机验证、支付设置、昵称设置等。
二、如何买卖？
1.需要你有TOKOK账户，并且该账户已进行相关设置。如果已经有，请跳过此步骤，如果你没有，可按以下步骤操作：
1）前往注册Tokok账户：https://www.tokok.co/reg
2）绑定手机：https://www.tokok.co/user/center
（OTC交易信息将发到手机短信通知）
3）支付设置：https://www.tokok.co/user/center
4）昵称设置：https://www.tokok.co/user/center
2.支付设置，支付设置目前支持银行卡（必填）和支付宝（选填）两种模式。
1）绑定银行卡界面，为保护帐号安全，姓名一旦确定无法更改，但银行卡信息可随时更改。
2）绑定支付宝界面，可随时更改。
3.昵称设置是显示在交易界面的用户名字，可随时更改。 
4.用户买卖的方法：
1）前往OTC页面，在页面内选择合适的订单，点击买入或卖出。（如果你要卖出，那你账户内必须要有币）
- 选择订单
- 通过聊天模板，先尝试沟通（在正式下单之前，只能使用聊天模板设定的问话；正式下单之后，可以进行自由沟通）
- 下单买入后，进入正式界面，可以获取对方银行卡、支付宝信息或联系电话。该界面有15分钟时间，超时将自动取消交易。
*如果你是买入，就根据对方提供的收款信息，将资金通过网银、支付宝任意方式转账给对方，转账完成后点击“付款已完成”，等待卖家确认收款后，数字货币将会划转到您的账户中。
*如果你是卖出，那么你就需检查绑定的收款方式是否收到买家支付的金额，收到后点击“释放币给买家”，数字货币将从您的账户扣除，请在点击前务必确认已收到付款。
2）下单后或订单完成后，可在“我的订单”中查看。
三、作为用户您可能关心的问题
1、平台的的反洗钱措施怎么样？怎么避免黑钱进入？怎么避免被动卡呢？
目前TOKOK做了几乎是行业最严格的反洗钱措施，所以封卡及黑钱流入的案例在全行业基本是最低的：
完成实名认证才可以进行OTC交易，我们会对实名进行严格的审核。
如果一旦不慎流入黑钱，平台会全力配合用户解冻银行卡。
2、我转账付款后，卖家一直不释放币怎么处理呢？
卖家有时候可能未及时看到订单及转账，建议您先短信或者直接致电提醒卖家放币，如果无法联系卖家或者卖家故意不放币（一般不存在这种情况），可以在订单里联系客服申诉处理，客服在调查及核实清楚后，会强制释放币
3、买家下单后，一直不付款，卖家的币被卡住了，怎办呢？
未付款可能存在以下情况：
1）买家可能误下单，但没有及时取消买单，建议卖家致电联系买家
2）买家有时候会有新手，第一次操作，可能不是很懂，以为银行会自动转账，建议卖家耐心等等或者致电指导买家操作，提醒买家手动转账
3）买家下单故意不付款，这种情况卖家请联系客服处理即可
4、卖家不交保证金，安全吗？
买家下单后，平台就会立即冻结卖家的币作为保证金，所以交易是很安全的。
5、银行卡频繁进出款，担心银行将银行卡冻结怎么办？
多开几张银行卡，将资金分散处理，并且注意避免单张卡的流水过大，建议最好一个月不要超过500万流水。